Stand: November 2026
Diese Datenschutzerklärung erklärt, welche Personendaten wir bearbeiten, wenn du unseren Onlineshop besuchst oder bei uns bestellst. Sie richtet sich nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG).
1. Verantwortlich
Alpine Sleep, Pascal Granacher, Bühlstrasse 3, 5742 Kölliken, Schweiz
E-Mail: pascal.granacher@gmail.com
2. Welche Daten wir bearbeiten
- Bestelldaten: Name, Liefer- und Rechnungsadresse, E-Mail, Telefonnummer, bestellte Produkte, Zahlungsart.
- Kommunikation: Inhalte deiner Nachrichten an uns.
- Nutzungsdaten: IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen, besuchte Seiten, Zeitpunkt des Besuchs.
- Newsletter: deine E-Mail-Adresse, wenn du dich anmeldest.
Zahlungsdaten wie Kartennummern werden direkt von den Zahlungsanbietern verarbeitet; wir sehen sie nicht.
3. Wofür wir die Daten verwenden
- Abwicklung deiner Bestellung, Lieferung, Rückgaben und Garantiefälle
- Beantwortung deiner Anfragen
- Betrieb, Sicherheit und Verbesserung des Shops
- Versand des Newsletters, wenn du eingewilligt hast (Abmeldung jederzeit möglich)
- Erfüllung gesetzlicher Pflichten, z. B. Aufbewahrung von Buchhaltungsbelegen
4. Weitergabe an Dritte
Wir geben deine Daten nur weiter, soweit es für die genannten Zwecke nötig ist, insbesondere an:
- Shopify (Betrieb des Onlineshops)
- Zahlungsanbieter für Kreditkarte, Klarna und TWINT (Abwicklung der Zahlung)
- Hersteller und Logistikpartner (Versand deiner Bestellung, Verzollung)
Wenn du mit Klarna bezahlst, werden deine Bestell- und Kontaktdaten an Klarna weitergegeben. Klarna kann dabei eine Identitäts- und Bonitätsprüfung durchführen. Es gilt zusätzlich die Datenschutzerklärung von Klarna. Bei Zahlung mit TWINT gilt die Datenschutzerklärung von TWINT.
Wir verkaufen deine Daten nicht.
5. Bekanntgabe ins Ausland
Einige Dienstleister, z. B. Shopify, Klarna oder unser Hersteller, bearbeiten Daten auch ausserhalb der Schweiz, unter anderem in der EU, in den USA, in Kanada oder in China. Wo kein angemessener Datenschutz besteht, stützen wir uns auf anerkannte Garantien wie die Standardvertragsklauseln oder geben die Daten nur weiter, soweit es für die Erfüllung deiner Bestellung nötig ist.
6. Cookies und Analyse
Unser Shop verwendet Cookies, die für den Betrieb nötig sind (z. B. Warenkorb). Analyse- und Marketing-Cookies setzen wir nur ein, wenn du im Cookie-Hinweis zustimmst. Du kannst Cookies in deinem Browser jederzeit löschen oder blockieren.
7. Aufbewahrung
Wir bewahren deine Daten so lange auf, wie es für die genannten Zwecke nötig ist. Buchhaltungsrelevante Daten bewahren wir während 10 Jahren auf, wie es das Gesetz verlangt.
8. Deine Rechte
Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Herausgabe deiner Daten sowie das Recht, einer Bearbeitung zu widersprechen oder eine Einwilligung zu widerrufen. Schreib uns dafür an pascal.granacher@gmail.com. Du kannst dich ausserdem beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) oder, in der EU, bei deiner Datenschutzbehörde beschweren.
9. Sicherheit
Wir schützen deine Daten mit angemessenen technischen und organisatorischen Massnahmen. Die Verbindung zu unserem Shop ist verschlüsselt (SSL).
10. Änderungen
Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen. Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.